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Política de Privacidade

 


 

O Armazém do Serra, loja virtual de vinhos, cerveja e produtos gourmet, tem compromisso e respeito pela privacidade de seus clientes, funcionários e demais visitantes que utilizam nossos sites, bem como a proteção e a segurança dos seus dados.

O Armazém do Serra reconhece que a sua segurança e privacidade são muito importantes, portanto adotamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo. Nesse sentido, recomendamos que nossos clientes tenham conhecimento de nossas práticas.

Ressaltamos que os Produtos e Serviços ofertados pelo Armazém do Serra não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. O aceite desta Política será formalizado quando você inserir as suas informações ou se cadastrar em nosso site. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.


 

1. Nosso site fora desenvolvido em um ambiente confiável, que garante que a sua compra seja feita com máxima segurança.

Ao realizar a sua primeira compra, solicitamos alguns dados para o seu cadastro, dentre eles:

 

o    Nome completo

o    CPF

o    Endereço de e-mail

o    Data de nascimento

o    Telefone

o    Endereço para entrega de produtos

o    Informações de pagamento

 

2. Estes dados serão usados para formalizar a compra, a entrega dos produtos, informar sobre o andamento do pedido, novidades, tendências e promoções da loja, e poderão ser divididos com terceiros (Cielo e Tray), sob acordo de confidencialidade, para facilitar o processamento de pagamentos, prevenir, detectar, mitigar e investigar atos potencialmente ilícitos, fraudes e/ou brechas de segurança, avaliar e questionar riscos e proporcionar serviços de atendimento ao cliente.

3. A sua senha é importante para manter seus dados em absoluto sigilo. Por isso, não forneça sua senha para outras pessoas, evitando assim transtornos no futuro.

4. Para sua segurança, sugere-se que seja instalado no seu computador, celular, tablet, sistema antivírus.


 

1. O Armazém do Serra armazena, por tempo indeterminado, os seguintes dados:

 

o    Informações que você preenche em nossos formulários cadastrais e e-mails.

o    Informações obtidas automaticamente através de sua navegação pelo site, tais como seu endereço de IP, eventuais sites visitados e jornadas de navegação através de nossa página na web.

 

2. Para sua comodidade em futuras compras, os dados de cartão de crédito e demais informações de pagamento podem ficar, a seu critério, armazenadas nos servidores. Neste caso, as informações são codificadas e a empresa que armazena estas informações atende a rigorosas exigências de segurança. Para maiores informações consulte o link do nosso parceiro e-commerce Tray, www.tray.com.br

3. Você poderá administrar as suas informações cadastrais selecionando a opção "Cadastro/Alterar" no menu superior. Nesta seção você poderá atualizar seus dados cadastrais e mudar sua senha sempre que achar conveniente. Adicione e-mail como remetente confiável. Caso queira cancelar o recebimento de informações, newsletter, promoções e ofertas do Armazém do Serra, acesse o link no rodapé do seu e-mail e efetue o cancelamento.

 

COOKIES DE NAVEGAÇÃO

 

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COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

 

1. Todas as informações coletadas são consideradas confidenciais.

2. Com sua prévia autorização, o Armazém do Serra utilizará seu endereço de e-mail para informá-lo sobre novidades, lançamentos e promoções dos nossos produtos e serviços, bem como as informações consideradas de caráter genérico (sexo, idade, profissão, naturalidade etc.) com o objetivo de gerar estatísticas ou de melhorar a comunicação com os clientes e usuários.

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